GERAL

Reconhecimento nacional premia o atendimento de qualidade realizado pelas agências do Sebrae em todo o Brasil. Por Assessoria Com quase dois mil projetos inscritos em todo o país, a 8ª edição do prêmio Histórias de Quem Atende celebrou histórias inspiradoras de colaboradores que fazem do atendimento do Sebrae uma referência nacional em excelência. Entre os destaques, os profissionais do Sebrae Alagoas conquistaram reconhecimento em quatro categorias, incluindo a de Melhor NPS (Net Promoter Score) para a agência sede e para a agência de atendimento integrada de Arapiraca. Em clima de celebração e expectativa, os colaboradores do Sebrae Alagoas se reuniram, na tarde desta sexta-feira (22), para acompanhar a transmissão ao vivo da premiação pelo canal oficial do Sebrae Nacional no YouTube. O desempenho do estado já chamava atenção desde a fase de inscrições, quando o Sebrae Alagoas conquistou a 4ª posição no ranking nacional, com 137 histórias enviadas. Duas agências de Alagoas foram reconhecidas entre as cinco melhores do país na categoria NPS Agência, índice que mede a satisfação do cliente. A agência de atendimento integrada de Arapiraca ficou em 1º lugar, enquanto a agência sede, em Maceió, ficou entre as cinco vencedoras do país, e, com isto, já acumula quatro vitórias consecutivas na categoria. O reconhecimento se estendeu também aos colaboradores. Na Modalidade NPS Atendimento, a analista Stheffany Lóz, de Arapiraca, venceu em 1º lugar entre os cinco melhores profissionais do Brasil, junto ao analista Carl Broad, de Maceió, finalista da categoria que já figura entre os destaques nacionais há quatro edições consecutivas do projeto. “É muita emoção! Receber o reconhecimento do Sebrae Nacional e do nosso Sebrae AL, é indescritível. Ser premiado quatro vezes entre os cinco melhores do Brasil na categoria NPS é simplesmente demais. Sou muito grato aos meus clientes, porque são eles que nos dão as respostas, que votam e nos colocam no pódio. Também agradeço à minha diretoria e à minha gerente, que tornam tudo isso possível”, comemorou Carl Broad. O Sebrae Alagoas também se destacou em outras categorias. Na categoria “Perrengues de Quem Atende”, a finalista foi a analista Mirela Souza, com a história “A tenda desabando e MEI virando herói”. Já na categoria “Rede de Atendimento Próprio”, a analista Susylane Ferreira foi finalista com a história “Da formalização ao salão de artesanato de SP em menos de 1 mês”. O grande destaque nessa mesma categoria foi a vitória da analista Sidartha Reis, que conquistou o 1° lugar entre mais de 800 histórias, com o projeto “Zureta das ideias”. Emocionada com o resultado, Fátima Aguiar, gerente da Unidade de Relacionamento Empresarial (URE), destacou a dedicação e o trabalho coletivo da equipe do Sebrae Alagoas na conquista dos reconhecimentos nacionais em atendimento. “É uma alegria enorme para todos nós. Manter-se no pódio não é fácil. Chegar lá já é um desafio, e se manter exige ainda mais dedicação. Esse resultado é fruto de um trabalho coletivo, não é de um, é de todos. Cada colaborador tem plena consciência da importância do NPS para refletir a qualidade do atendimento do Sebrae Alagoas, e a celebração de todo nosso esforço foi maravilhosa”, declarou a gerente. O prêmio Histórias de Quem Atende celebra o comprometimento dos colaboradores que, com dedicação e excelência, transformam o atendimento em uma ferramenta de impacto para o empreendedorismo no Brasil. Mais do que reconhecer histórias individuais ou coletivas, o projeto valoriza práticas ágeis, acessíveis e resolutivas, capazes de fortalecer os pequenos negócios, estimular mudanças positivas na sociedade e consolidar a educação empreendedora como pilar do desenvolvimento sustentável do país. Galeria de fotos

Operação conjunta recolhe escapamentos adulterados e bicicleta motorizada em Delmiro Gouveia. Na noite da última sexta-feira, 22, a Secretaria de Segurança Pública de Delmiro Gouveia, em parceria com a SMTT e a Guarda Municipal, realizou uma operação conjunta de fiscalização com foco no combate à poluição sonora, excesso de velocidade e condução de veículos por menores de idade. A ação dá continuidade às medidas de monitoramento após diversas irregularidades no trânsito e atende às inúmeras denúncias feitas pela população, sobretudo relacionadas a escapamentos barulhentos. Além disso, a operação busca ampliar a segurança pública diante do aumento nos registros de furtos e roubos na região. Durante a fiscalização, foram recolhidos cinco canos de escapamento adulterados e uma bicicleta motorizada. Com a iniciativa, os órgãos envolvidos garantem mais segurança e tranquilidade para os delmirenses, colocando-se à disposição para ouvir e atender às demandas da comunidade. Prefeitura Municipal de Delmiro Gouveia – Trabalho que não para!

Festival da Cultura Popular recebe estreia do Guerreiro Grande Poder em tributo a Mestre Verdelinho. Foto: Higor Vinícius     Maceió celebra a cultura popular com estreia do Guerreiro Grande Poder no Festival da Cultura Popular Enquanto suas praias atraem turistas de todo o mundo, Maceió guarda uma riqueza igualmente valiosa: a cultura popular. Nas ruas e praças da capital alagoana, manifestações tradicionais como Guerreiros, Maracatus, Afoxés, Cocos de Roda, Taieiras e Pastoris seguem vivas, mantendo histórias, fé e identidade que atravessam gerações. O Dia da Cultura Popular, celebrado em 22 de agosto, é um momento para reafirmar a importância desses saberes. E neste mês, a cidade ganha um novo capítulo: a estreia do Guerreiro Grande Poder, que será apresentado no Festival da Cultura Popular, promovido pelo Maracatu Baque Alagoano, no bairro Jaraguá, no dia 23 de agosto, com apoio da Fundação Municipal de Ação Cultural (FMAC). O resgate do legado de Mestre Verdelinho O Guerreiro Grande Poder nasceu da vontade de preservar o legado de Mestre Verdelinho, uma das principais referências da cultura popular alagoana. Mestre do Coco de Roda e do Pagode Alagoano, ele também era apaixonado pelo Guerreiro, tradição que marcou sua vida e inspirou seus filhos. À frente do projeto está Nildo Verdelinho, que assume a função de mestre do grupo. “Sempre vi que muito do conhecimento se perdia com o tempo. Meu pai deixou uma tradição rica, e nosso objetivo é mantê-la viva. Cresci com o Guerreiro na frente da minha casa e hoje realizo um sonho antigo: levar essa tradição de volta às ruas”, disse Nildo, emocionado. A ideia ganhou força com encontros culturais na Comunidade Azul, onde filmes sobre o Guerreiro reacenderam a memória coletiva. “Ensaiávamos sem chapéus, sem trajes, apenas pelo prazer de brincar. Dois anos depois, ver o grupo pronto é gratificante. É resistência, é pertencimento”, acrescentou Nildo. Tradição que atravessa gerações O sentimento de continuidade se espalha entre os familiares. Geninho Verdelinho, filho caçula do mestre, lembra que acompanhava o pai desde os seis anos. “Hoje, ver minha filha se encantando pela mesma tradição é emocionante. Isso mostra que o Guerreiro é vivo, que passa naturalmente de geração em geração”, afirma. Iris Verdelinho, esposa de Nildo e coordenadora do grupo, destaca a dedicação da equipe: “Foram dois anos de ensaios e preparação intensa. Cada passo, cada dança, é uma celebração da cultura popular”. Já Mestra Vânia, artesã responsável pela confecção dos chapéus, afirma que cada peça carrega história e afeto: “Não é só trabalho manual. É identidade, tradição e memória”. O espetáculo O Guerreiro Grande Poder reúne personagens clássicos, como a Rainha, a Estrela Dalva, a Estrela de Ouro, o General e as Caboclinhas, em um espetáculo que transforma fé e memória em dança, cores e música. O festival também celebra os 18 anos do Maracatu Baque Alagoano, grupo que mantém viva a batida ancestral do Maracatu em Alagoas. Para Helton Santos, coordenador do grupo, a trajetória é marcada por resistência: “O Baque surgiu em um momento de retomada cultural, após décadas de silêncio. Hoje celebramos a continuidade da tradição, com orgulho e dedicação”. Cultura que conecta Além das apresentações, projetos como o Folguedos na Rede, que levou 40 mestres da cultura popular a escolas municipais, e o edital Vem Pra Praça, que garante visibilidade e apoio a grupos tradicionais, reforçam o compromisso da Prefeitura de Maceió com a preservação dos saberes populares. Com a estreia do Guerreiro Grande Poder, a cidade reafirma que a cultura popular não é apenas memória, mas também futuro. Uma tradição que resiste, se reinventa e conecta pessoas de todas as idades, mantendo viva a identidade de Maceió. Redação ANH/AL

Estabelecimentos foram notificados após apresentarem irregularidades Dois estabelecimentos foram notificados no Centro de Maceió   O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Maceió realizou, nesta quinta-feira(21), uma ação de fiscalização em estabelecimentos comerciais localizados no Centro da cidade. Durante a operação, os agentes verificaram o cumprimento de normas de defesa do consumidor e averiguou, in loco, uma loja de celulares que está sob Termo de Ajustamento de Conduta(TAC) firmado junto ao Ministério Público de Alagoas(MP/AL), em parceria com os Procons de Maceió e estadual. Além disso, em outro estabelecimento, foi constatada a ausência da informação clara e adequada do preço por unidade de medida nos produtos expostos à venda, prática que infringe o Código de Defesa do Consumidor. Diante da situação, a empresa foi autuada e terá o prazo de 20 dias para se adequar às exigências do órgão. O Procon Maceió orienta que os consumidores que identificarem práticas abusivas ou descumprimento das normas podem registrar denúncia por meio do WhatsApp (82)98882-8326 ou por ligação gratuita através do 0800 082 4567.