O Procon Maceió promove até a sexta-feira (7), uma operação de fiscalização em estabelecimentos comerciais da capital, em razão do aumento das vendas para o Dia dos Pais. A iniciativa tem como objetivo verificar o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de orientar fornecedores e consumidores para que as relações de consumo ocorram de forma segura e transparente.
Durante a operação executada nesta quinta-feira (6), as equipes de fiscalização observaram aspectos como a correta precificação dos produtos, divulgação clara das informações, políticas de troca, cumprimento das ofertas anunciadas e demais obrigações previstas na legislação consumerista.
De acordo com o gerente de Fiscalização do Procon Maceió, Matheus Pita, o trabalho preventivo visa assegurar que o consumidor encontre um ambiente de compra seguro e que os fornecedores atuem em conformidade com a legislação.
“Em datas comemorativas, o fluxo de consumidores aumenta significativamente. Nossa fiscalização tem caráter preventivo e educativo, garantindo que as ofertas sejam cumpridas, que os preços estejam devidamente informados e que os direitos do consumidor sejam respeitados durante todo o processo de compra”, destacou.
O Procon Maceió também orienta os consumidores a adotarem alguns cuidados antes de finalizar as compras. É importante pesquisar preços em diferentes estabelecimentos, solicitar e guardar a nota fiscal, verificar as condições de troca definidas pela loja, conferir a qualidade dos produtos e exigir que todas as ofertas anunciadas sejam cumpridas.
Nas compras realizadas pela internet, a recomendação é verificar a reputação da empresa, conferir se o site possui mecanismos de segurança, desconfiar de preços muito abaixo do mercado e observar o prazo de entrega antes da conclusão da compra.
O consumidor também deve lembrar que, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou telefone, possui o direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto ou assinatura do contrato, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de irregularidades ou dúvidas, os consumidores podem procurar os canais oficiais de atendimento no Procon Maceió pelo número 0800 082 4567 e no WhatsApp (82) 98882-8326.
